Call Center Agent
m/w/d
Du bist ein Teamplayer und hast Spaß daran, nah am Kunden zu sein, zu beraten und individuell auf Kundenwünsche einzugehen? Dann könnte das genau der richtige Job für dich sein.
Jetzt bewerbenWorum es bei uns geht
In dieser Position betreust du Kunden telefonisch im Inbound. Du bist erste Ansprechperson für Anliegen, Fragen und Wünsche und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen. Dabei geht es nicht um aggressive Verkaufsgespräche, sondern um professionelle Beratung, lösungsorientierte Kommunikation und einen serviceorientierten Umgang mit Menschen.
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Bearbeitung eingehender Anfragen
- Individuelle Lösungsfindung für Kundenanliegen
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Das bringst du mit
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Lernbereitschaft
Was dich bei uns erwartet
Direkter Einfluss auf die Entwicklung von Mitarbeitenden
Viel Kontakt mit Menschen und abwechslungsreiche Aufgaben
Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsplätze
Fitness-Mitgliedschaften, Incentives und Mitarbeitervorteile
Ein Team, das Entwicklung ernst nimmt und gemeinsam besser werden möchte
Klingt nach dir?
Jetzt bewerbenSo entscheiden wir.
Samir erklärt dir, worauf er im Bewerbungsgespräch achtet und was für ihn einen guten ersten Eindruck ausmacht.
Tipps & Tricks
Du möchtest dich gut vorbereitet fühlen? Hier sind ein paar Insights für dich, auf was unser Recruiting achtet.
Ein paar Minuten früher da zu sein sorgt für einen entspannten Start.
Anzug ist kein Muss. Ein gepflegtes Outfit, das zum Anlass passt, reicht völlig.
Perfekte Antworten erwarten wir nicht. Ein ehrliches Gespräch ist uns wichtiger.
Erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dir von deinem nächsten Job wünschst.
Kostenlose Getränke
Wasser und guter Kaffee sind für dich kostenlos. Der Koffein-Kick nach der Mittagspause ist gesichert.
Fitnessstudio
Wir unterstützen dich mit einer Fitnessstudio-Mitgliedschaft, damit du gut durch den Tag kommst.
Viele Feiern
Erfolge bleiben bei uns nicht nur Zahlen im Reporting. Wir feiern gemeinsam, ob kleines Highlight oder großes Event.
Betriebliche Altersvorsorge
Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge unterstützt du deine Zukunft schon jetzt.
Betriebliche Weiterbildung
Du willst dich entwickeln? Wir mögen Menschen, die nicht stehen bleiben, und unterstützen dich dabei.
Empfehlungsprogramm
Du kennst jemanden, der zu uns passt? Dann lohnt sich deine Empfehlung für dich und für unser Team.
Kostenloser Parkplatz
Kein Parkplatzdrama am Morgen. Bei uns parkst du kostenlos und startest entspannter in den Tag.
Tiere willkommen
Ob Hund oder Katze: Wenn es zum Arbeitsalltag passt, sind tierische Begleiter willkommen.
Moderne Offices
Helle Räume, gute Ausstattung und ein Umfeld, in dem Arbeit nicht nach Aktenkeller riecht.
Incentive-Reisen
Besondere Leistung bekommt Incentives, die in Erinnerung bleiben.
Kurze Entscheidungswege
Gute Ideen kommen bei uns schnell ins Machen.
Unsere Kultur
Unsere Kultur beschreibt, wie wir bei Invvenio zusammenarbeiten. Wir sind ein Team, das Verantwortung übernimmt, offen miteinander spricht und respektvoll miteinander umgeht.
Wir arbeiten mit Anspruch, aber ohne steife Fassade. Uns ist wichtig, dass Menschen sich einbringen können, Informationen geteilt werden und Entscheidungen nachvollziehbar bleiben.
Bei Invvenio ist jede:r willkommen. Was zählt, ist, dass wir fair miteinander umgehen, gemeinsam besser werden und Erfolge nicht nur erreichen, sondern auch zusammen feiern.
Eine Gruppe.
Mehr Möglichkeiten.
Invvenio ist Teil eines größeren Netzwerks. Für Bewerber:innen bedeutet das: unterschiedliche Schwerpunkte, verschiedene Karrierewege und mehr Chancen, den Platz zu finden, der wirklich passt.
