Ausgezeichneter Call-Center &
schnellst wachsender Dienstleister Deutschlands!
TÜV-geprüftes
und mehrfach ausgezeichnetes Call Center
1 Monat gratis testen!
Hier erklären wir dir in 90 Sekunden, was wir machen und wie wir dir helfen können!
Wir erhöhen deine Kundenzufriedenheit und dein Servicelevel</b
Dein Projekt ist unplanbar
Ausgezeichneter Kundenservice vom besten Dienstleister
- Unzureichende Schulungen der Mitarbeiter führen zu schlechter Service- und Vertriebsqualität und verringern die Weiterempfehlungsrate
- Lange Wartezeiten frustrieren Ihre Kunden, schaden ihrer Reputation und führen zu Kundenverlust
- Fehlendes Feedback und unklare Kommunikation führen zu Missverständnissen und verhindern den Projekterfolg.
- Mangelnde Flexibilität bei wachsenden oder saisonalen Nachfragen führen zu einer unzureichenden Call-Annahme.
Dein Projekt ist unplanbar
Ausgezeichneter Kundenservice vom besten Dienstleister
- Regelmäßige und intensive Schulungen verbessern die Kenntnisse unserer Mitarbeiter und steigern die Vertriebs- sowie Servicequalität.
- Optimierte und flexible Personalplanung, um Wartezeiten zu reduzieren und so die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
- Als inhabergeführtes Unternehmen kommunizieren wir agil und proaktiv und verhindern so Missverständnisse und Frustration.
- Flexible Ressourcen und Mitarbeiterplanung sichern ausreichende Call-Annahme bei saisonalen oder wachsenden Nachfragen.
Wie wir es anders machen als andere
Mitarbeiterbindung
Mitarbeiterpflege, weit über die branchenübliche Standards. Reise-Incentives, Aktionen, Mitarbeiter-Benefits, kostenloses Premium Gym mit Sauna – Bei invvenio nichts Besonderes. Nicht umsonst wurden wir von unseren Mitarbeiter:innen zum dritten Jahr in Folge als Kununu-Top-Company ausgezeichnet.
Agiles Premium CC
Als inhabergeführtes Unternehmen sind wir in der Lage agil auf Ihre Wünsche & Bedürfnisse einzugehen. Kurzfristige Umstrukturierung von Mitarbeitern & kurzfristige Entwicklung von neuen Schulungskonzepten? Für uns kein Problem!
Alles aus einer Hand
Von Service über Backoffice und Vertrieb bis hin zu maßgeschneiderten Callcenter-Lösungen – wir bieten das komplette Leistungsspektrum und passen unsere Services individuell an Ihre Anforderungen an, um Ihren Projekterfolg zu garantieren.
Projektspezifisches
Recruiting
Unsere jahrelange Erfahrung im Recruiting ermöglicht es uns, die idealen Mitarbeiter zu identifizieren, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich perfekt zu Ihrem Projekt und Ihren Kunden passen.
Unser Interview mit Carmen
Das sagen unsere Kunden
Carmen war zu Besuch und hat ein wenig über unsere Zusammenarbeit erzählt.
Siehe dir hier unser Interview mit Ihr an.
Premium Call-Center aus dem Ruhrgebiet
Wir sind ein 2018 gegründetes, TÜV-geprüftes und mehrfach ausgezeichnetes Contact Center. Wir führen Service-, sowie Vertriebstätigkeiten für marktführende Unternehmen aus.
Wir setzen auf erfolgreichen Wachstum unserer Partner und sind Spezialisten im Bereich Sales, Service & Dialogmarketing.
Durch unsere jahrelange Erfahrung im Bereich Marketing,Sales und Service sind wir der passende Partner für alle Vertriebs- und Marketingoffensiven. Auf unsere Auszeichnungen als schnellst wachsendes Unternehmen Deutschlands im Bereich Dienstleistungen (statista) und Kununu “Top-Company” sind wir besonders Stolz
Teste uns
3 Monate kostenlos
Wir stützen uns auf unseren Erfolg, kündigen Sie jederzeit, wenn Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind.
Wir tragen das komplette Risiko und übernehmen kostenlos: Schulung & Onboarding, 2 Coaches/15 FTE