Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Sonderangebot „Callcenter-Dienstleistung“
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für das Sonderangebot für unsere Callcenter-Dienstleistung, wie es auf unserer Landing Page beschrieben ist.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich von uns akzeptiert.
§ 2 Gegenstand des Sonderangebots
(1) Gegenstand des Sonderangebots ist die Bereitstellung von Callcenter-Dienstleistungen mit einer rabattierten Startgebühr in Höhe von 8.000 €, die von der ersten Rechnung abgezogen wird.
(2) Der Kunde hat die Möglichkeit, die Dienstleistungen zunächst in einer Pilotphase zu testen. Während der Pilotphase gelten gesonderte Kündigungsbedingungen gemäß § 4 dieser AGB.
§ 3 Zustandekommen des Vertrags
(1) Das Sonderangebot ist für den Kunden unverbindlich. Es wird erst durch unsere schriftliche Zusage (per E-Mail oder auf anderem Weg) gültig.
(2) Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 4 Pilotphase und Kündigungsrecht
(1) Die Pilotphase ermöglicht es dem Kunden, unsere Dienstleistungen zunächst zu testen. Die Dauer der Pilotphase wird im Vertrag individuell festgelegt.
(2) Innerhalb der Pilotphase kann der Kunde den Vertrag mit einer Frist von zwei Wochen kündigen. Die Kündigung muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen.
(3) Nach Ablauf der Pilotphase gelten die allgemeinen Kündigungsbedingungen gemäß § 6 dieser AGB.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Die Startgebühr in Höhe von 8.000 € stellt einen Rabatt dar, der von der ersten Rechnung des Kunden abgezogen wird.
(2) Alle weiteren Dienstleistungen werden gemäß den vertraglich vereinbarten Konditionen berechnet.
(3) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
§ 6 Kündigung außerhalb der Pilotphase
(1) Nach Ablauf der Pilotphase gelten die regulären Kündigungsfristen gemäß den vertraglich vereinbarten Bedingungen.
(2) Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Vertragsparteien vorbehalten.
§ 7 Haftung
(1) Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 8 Vertraulichkeit
(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten Informationen vertraulich zu behandeln.
(2) Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Vertragslaufzeit hinaus.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
